营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突-安徽自考网

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第六章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

26

营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的（）

A、讨价还价模式
B、官僚模式
C、系统模式
D、二维模式

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冲突管理策略包括（）

A、竞争
B、回避
C、妥协
D、迁就
E、合作

（）指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点，通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

A、回避策略
B、妥协策略
C、迁就策略
D、合作策略

破坏性冲突不包括（）

A、对事不对人
B、关心胜负
C、针对人
D、阻碍交通

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